- 時間：2025-04-17
- 來源：新甘肅
“以前一個手續(xù)多次跑、多頭跑，現(xiàn)在咱們區(qū)政府推出‘七里河事，齊力合辦’，僅一個多小時就能‘一站式’辦好注冊登記，太好了。真是為我們企業(yè)帶來了實實在在的便利?！苯眨拭C新盛智慧物鏈管理有限公司企業(yè)員工來到蘭州市七里河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，向窗口工作人員送上了這樣一封感謝信。
原來，由于變更法定代表人的手續(xù)相對較煩瑣，甘肅新盛智慧物鏈管理有限公司企業(yè)員工對網(wǎng)上提交流程不太熟悉，致使變更受阻?！爱敃r急得不行，就趕緊來政務(wù)服務(wù)中心咨詢相關(guān)手續(xù)辦理情況，想著會特別麻煩，可能要花費較長時間，沒想到這么快?！边@名企業(yè)員工告訴記者，“企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)的窗口工作人員針對企業(yè)實際情況，耐心梳理整個變更流程，并詳細說明材料提交規(guī)范，輔導網(wǎng)報操作流程，告知需要補充和完善的內(nèi)容。在一個小時左右的時間里，我們就辦成了注冊登記，這真的是跑出了利企惠民的‘加速度’。”
一系列專業(yè)、高效的服務(wù)，不僅構(gòu)建起流程規(guī)范、責任明確、運行高效的幫辦代辦服務(wù)體系，更以實際行動彰顯了“七里河事，齊力合辦”服務(wù)品牌的魅力。
據(jù)了解，蘭州市七里河區(qū)近年來全面梳理市場準入審批事項，推行“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)企業(yè)登記、許可申請等業(yè)務(wù)在線辦理。七里河區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專門“幫辦服務(wù)團隊”，提供一站式咨詢和指導服務(wù)，加強部門協(xié)同，建立信息共享和協(xié)同聯(lián)辦機制，共同研究解決市場準入疑難問題，有效提高企業(yè)登記效率和便利度，市場主體活躍度明顯提升，新注冊企業(yè)滿意度明顯提高，隨機回訪滿意度達100%。七里河區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“高效辦成一件事”專窗5個，2024年累計線上辦理17812件，線下受理1594件。梳理跨區(qū)域通辦事項498項，累計辦理2.6萬件，“周末不打烊”服務(wù)群眾700余人次。聚焦流程再造，提升事項辦理效率，對1022項依申請事項進行“三減一優(yōu)”，承諾時限壓縮比達到92.82%。
及時為企業(yè)辦理準入業(yè)務(wù)，有助于企業(yè)更快地開展經(jīng)營活動，推動經(jīng)濟發(fā)展；設(shè)身處地為企業(yè)著想，解決好企業(yè)急難愁盼問題，提高企業(yè)滿意度、獲得感……蘭州市七里河區(qū)正在持續(xù)深化“店小二”服務(wù)理念，以更優(yōu)環(huán)境、更實舉措為企業(yè)“撐腰鼓勁”。（新甘肅客戶端記者?李楊?李萍?通訊員?馬菁?李璐）