- 時(shí)間：2022-12-08
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- 來源：甘肅日報(bào)
“現(xiàn)在辦事真是方便快捷。”近日，在平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心剛辦完不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證登記手續(xù)的蘇濤話語中滿是喜悅，“以前覺得辦證很復(fù)雜，沒想到效率很高，服務(wù)周到，全程還有志愿者幫辦，不到半小時(shí)就辦完了手續(xù)。”
剛拿到建設(shè)施工許可證的崆峒區(qū)鴻遠(yuǎn)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)有限責(zé)任公司項(xiàng)目部工作人員劉玥對平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目審批窗口的“工改提速”連連稱贊：“上午提交的申請材料，下午就發(fā)了證。項(xiàng)目審批速度變快了，我們項(xiàng)目的施工期也能提前了?！?/p>
連日來，在平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，各項(xiàng)精準(zhǔn)匹配企業(yè)個(gè)人需求的政務(wù)服務(wù)硬招實(shí)招相繼推出，成為基層貫徹落實(shí)黨的二十大精神的生動(dòng)實(shí)踐。
據(jù)悉，平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心是平?jīng)鍪?、崆峒區(qū)兩級政府深度融合、合辦共建的政府服務(wù)企業(yè)群眾的“總窗口”“大平臺”，提供涵蓋個(gè)人、企業(yè)“全生命”周期的政務(wù)服務(wù)。
“黨的二十大報(bào)告對增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)作出全面部署，強(qiáng)調(diào)要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平?！逼?jīng)鍪泄操Y源交易管理委員會(huì)辦公室黨組書記、主任尚高明表示，“這就要求我們要從企業(yè)、群眾的需求出發(fā)，優(yōu)化、再造服務(wù)流程，創(chuàng)新、改進(jìn)服務(wù)模式，提供程序最簡、時(shí)間最短、成本最低、服務(wù)更優(yōu)的政務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)、群眾的獲得感幸福感?！?/p>
針對群眾反映的“辦事指南不明晰、程序很繁瑣、窗口來回跑、網(wǎng)上操作難”等問題，平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心黨委著力加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。
平?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心對未納入政務(wù)大廳辦理的34個(gè)部門415項(xiàng)低頻事項(xiàng)，協(xié)調(diào)責(zé)任部門單位采取委托代辦的方式全部納入政務(wù)大廳辦理；推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦并向甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一網(wǎng)通辦”、甘快辦客戶端掌上可辦邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)線下“只進(jìn)一扇門”“一窗通辦”，加速了線上“一網(wǎng)通辦”“一端快辦”進(jìn)程。
推行“三聯(lián)”工作機(jī)制，定向幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題，組建志愿服務(wù)隊(duì)?！奥鋵?shí)黨的二十大精神，就是要在服務(wù)群眾的過程中排民憂、解民難、暖民心，讓群眾切實(shí)感受到實(shí)惠?！逼?jīng)鍪袇^(qū)政務(wù)服務(wù)中心“萍萍幫辦”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙越說。(新甘肅·甘肅日報(bào)記者?田麗媛)