- 時(shí)間：2023-01-30
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- 來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)
春節(jié)假期之后，天水市政府政務(wù)大廳各崗位工作人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，以飽滿(mǎn)的熱情為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
正月初七一大早，天水市政府政務(wù)大廳內(nèi)秩序井然，各窗口工作人員到崗到位，熱情接待著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾。
“過(guò)年好！請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”政務(wù)大廳內(nèi)工作人員站在咨詢(xún)臺(tái)前，微笑著向前來(lái)辦事的群眾一一問(wèn)好。
天水市政府政務(wù)大廳醫(yī)保窗口工作人員趙蕾告訴記者，春節(jié)假期結(jié)束后，醫(yī)保窗口的工作人員已經(jīng)全部按時(shí)到崗，因?yàn)樵S多外地回來(lái)的群眾都要趁著休假時(shí)間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口的工作量相對(duì)較大。
在政務(wù)大廳內(nèi)的電子顯示屏上滾動(dòng)播放著各窗口所辦事項(xiàng)的信息，自助辦理區(qū)前也有工作人員向群眾詳細(xì)講解辦事流程。
“新的一年，我們將以更加昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，高效、貼心地做好服務(wù)工作?！碧焖姓?wù)大廳黨工委委員、副主任趙亮說(shuō)。
“您稍等一下，我去給您拿資料?！痹卺t(yī)保窗口，工作人員對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的張小妹老人說(shuō)。面對(duì)老人的詢(xún)問(wèn)，工作人員一一耐心解答。
“服務(wù)態(tài)度非常熱情，辦事效率也越來(lái)越高?！鞭k理完醫(yī)保業(yè)務(wù)的張小妹老人點(diǎn)贊道。
春節(jié)期間，天水市政府政務(wù)大廳雖然暫停了線下業(yè)務(wù)辦理，但線上辦理“不打烊”。目前，線下業(yè)務(wù)辦理也已全部開(kāi)放。
“我們將繼續(xù)從提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化辦事流程等方面發(fā)力，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的工作效能和質(zhì)量，讓群眾辦事更加便捷、更加滿(mǎn)意?！壁w亮說(shuō)。（新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者白永萍）
